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2020年在全国基本上覆盖国际快递服务
更新时间:2017-03-29

《规划》将快递业的主要目标细化为六个方面。在产业能力方面,产业能力:快递市场规模稳居世界首位。服务网络进一步健全,基本实现乡乡有网点、村村通快递。建设一批辐射国内外的航空快递货运枢纽。企业自主航空运输能力大幅提升。积极打造“快递航母”,形成3-4家年业务量超百亿件或年业务收入超千亿元的国际快递企业集团,培育2个以上具有国际竞争力和良好商誉度的世界知名快递品牌。

在科技创新方面:创新能力全面增强,科技应用水平进一步提高,行业科技进步贡献率进一步提升。重点快递企业基本实现内部作业自动化、服务设施设备智能化,客户服务、企业运营、行业管理的信息化水平基本达到国际先进水平。建成一批工程技术中心和3-5个行业科研基地。技能人才总量达到80万人,其中高技能人才占比达5%以上,创新型人才队伍不断壮大。

在服务品质方面:寄递服务产品体系更加丰富,承诺时限产品比重进一步提升,重点快递企业国内重点城市间实现48 12小时送达。国际快递服务通达范围更广,速度更快。快递标准化程度提升,快递服务满意度、时限准时率稳步提高,用户有效申诉率逐年下降。行业整体信用水平明显提升。

国务委员王勇在大会上指出,中国政府高度重视快递业发展,通过编制规划、完善法规、健全标准、出台政策等一系列措施,为快递业营造了良好的发展环境。近年来,中国快递业迅猛发展,极大地推动了经济发展、社会进步和民生改善。“十三五”时期,要坚持“市场主导、安全为基、创新驱动、协同发展”的基本原则,开放发展、创新发展、便利发展、安全发展,到2020年基本建成普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系,建成覆盖全国、联通国际的服务网络。王勇表示,促进快递业“便民惠民·通达天下”,需要国际社会共同努力。中国愿意本着相互尊重、互利共赢的原则,与世界各国加强法律政策衔接,制定并完善双边、多边快递服务贸易规则,广泛开展技术合作,密切快递业人才交流,加强安全领域协调沟通,共促全球快递业持续健康发展。